§1 Przedmiot umowy

1. Przedmiot umowy: BENEFIT CARE zobowiązuje się do delegowania Opiekuna do Klienta w celu świadczenia usług babysittingu (opieki nad dziećmi) w wersji Premium zgodnie z warunkami określonymi w §2 umowy.
2. Dbanie o bezpieczeństwo dziecka: Opiekun musi zapewniać opiekę z zachowaniem najwyższego standardu bezpieczeństwa.
3. Oświadczenie Klienta: Klient potwierdza pełnię praw rodzicielskich lub prawną opiekę nad dzieckiem. Wszelkie zmiany w tej kwestii muszą być zgłoszone BENEFIT CARE.
4. Urządzenia rejestrujące: Klient musi poinformować o zainstalowaniu urządzeń rejestrujących obraz lub dźwięk w miejscu świadczenia usług.

§2 Usługa Babysitting/Opieki w wersji Premium

1. Podstawowy zakres obowiązków Opiekuna/Babysittera:
   • Zapewnienie dziecku bezpieczeństwa.
   • Odbiór/dowóz dziecka do/z przedszkola/szkoły.
   • Higiena i pielęgnacja dziecka, w tym zmiana pieluszki, kąpiel, itp.
   • Sprzątanie po zabawie i posiłkach.
   • Organizacja czasu wolnego dziecka, w tym spacery i zabawy na świeżym powietrzu.
   • Odgrzanie lub przygotowanie prostych posiłków.
   • Pomoc w odrabianiu lekcji, jeżeli Opiekun czuje się na siłach.
2. Wyłączenia z zakresu usługi Premium:
   • Nauczanie przedmiotów szkolnych oraz zajęcia sportowe czy muzyczne.
   • Działania wychowawcze i pomoc psychologiczna.
   • Opieka nad zwierzętami domowymi.

§3 Pakiety godzinowe Premium

1. Zakup pakietów: Klient kupuje pakiety godzinowe, które określają ilość godzin, czas ważności oraz szczególne warunki.
2. Ważność pakietu: Niewykorzystane godziny nie podlegają przeniesieniu na inny termin ani refundacji.
3. Gwarancja korzystania z usług dedykowanego Opiekuna: Klient ma zapewnioną usługę zaakceptowanego Opiekuna tylko przy posiadaniu aktywnego pakietu.

§4 Premium Babysitter/Opiekun Premium

1. Prezentacja Opiekuna: BENEFIT CARE przedstawia Klientowi Opiekuna w ciągu miesiąca od podpisania umowy i opłacenia należności za pakiet.
2. Zmiana Opiekuna: Klient może wnioskować o zmianę Opiekuna. BENEFIT CARE zapewnia zastępstwo na czas rekrutacji nowego Opiekuna.
3. Nieobecność Opiekuna: BENEFIT CARE zapewnia zastępstwo na czas nieobecności dedykowanego Opiekuna z powodu choroby lub urlopu.

§5 Grafik godzin | Work Schedule

1. BENEFIT CARE i Klient ustalają grafik godzin (zwany dalej "Grafikiem Godzin") w formie pisemnej.
2. Zmiany w grafiku godzin są możliwe, wyłącznie jeżeli dotyczą:
   a) Zwiększenia lub zmniejszenia ogólnej tygodniowej liczby godzin, nie więcej jednak niż o 10%,
   b) Nieznacznej zmiany godzin i dni,
   c) Przerwy w świadczeniu usług, trwającej krócej niż 10 dni,
   d) Poszerzenia obowiązków Opiekuna poza uzgodnione przed akceptacją ceny Pakietu,
   e) Zmiany miejsca świadczenia usług.
3. Jeżeli Klient chce dokonać zmian, powinien powiadomić BENEFIT CARE z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Wszystkie zmiany wymagają porozumienia między Klientem, BENEFIT CARE i Opiekunem.
5. Zmiany muszą być dokonane na piśmie.
6. Klient może uzgodnić z BENEFIT CARE pisemną przerwę w usłudze dłuższą niż 10 dni.

§6 Regulamin świadczenia usług

1. Usługa rozliczana jest godzinowo:
   • Godziny Ustalone: umówione w grafiku
   • Godziny Przepracowane: faktycznie wykonane
2. Minimalny blok usługi to 4 godziny. Przy opiece >24h Klient zapewnia wyżywienie i zakwaterowanie.
3. Godziny w święta liczone są podwójnie.
4. Klient nie może zwolnić Opiekuna podczas trwania usługi.
5. Odwołania na <24h przed usługą skutkują odliczeniem 2 godzin z Pakietu.

§7 Opłaty

1. Opłata rekrutacyjna: 1000 PLN brutto przy rezygnacji.
2. Faktury wystawiane na podstawie zamówień.
3. Płatności na konto: Millennium Bank, IBAN PL96116022020000000613821963.
4. W przypadku zmian stawek VAT, ceny netto pozostają, zmienia się tylko podatek.

§8 Odpowiedzialność i wypowiedzenie umowy

1. Umowa na czas nieokreślony z 1-miesięcznym wypowiedzeniem.
2. Niewykorzystane godziny po wypowiedzeniu przepadają.

§9 Zakaz współpracy bezpośredniej

1. Klient nie może zatrudniać Opiekuna bezpośrednio przez 12 miesięcy po zakończeniu umowy.
2. Kara za naruszenie: 20 000 PLN.

§10 Naruszenia umowy

1. Zabronione jest m.in.:
   • Obraźliwe traktowanie Opiekuna
   • Utrudnianie spożywania posiłków
2. BENEFIT CARE może natychmiast wypowiedzieć umowę w przypadku rażących naruszeń.

§11 Dane osobowe

1. Administratorem danych jest BENEFIT CARE Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są w celach realizacji umowy i marketingu.
3. Klient zobowiązuje się do zachowania poufności danych kontaktowych Opiekuna.

§12 Oświadczenia Klienta

1. Klient potwierdza znajomość zakresu usług i wyłączeń.
2. BENEFIT CARE nie odpowiada za usługi świadczone poza umową.

§13 Postanowienia końcowe

1. Właściwy sąd: Sąd w Warszawie.
2. Umowa w języku polskim, w dwóch egzemplarzach.
3. Zmiany wymagają formy pisemnej.

‍